Стоит ли спешить создать свой Call-центр или он может ещё подождать? Это зависит от того, для чего он нужен. Звоните и мы вместе с Вами посчитаем целесообразность создания колл центра в Вашей компании

Создание контакт-центра – всегда индивидуальные проект. Если Вам кто-то рассказывает про типовое решение – значит он не потрудился вникнуть в Вашу специфику. Цена может варьироваться от 3000 грн и до бесконечности. Вы можете получить подробную смету, с указанными ценами на программное обеспечение, оборудование и работы

Контакт-центр окупается за счёт:

• Снижения расходов на связь
• Снижения потерь клиентов
• Повышения доходов за счёт более высокой лояльности
• Дополнительных продаж

Обычно срок окупамости – от 2 до 5 месяцев. А однажды наш call-центр окупился за 1 день.

Мы проводим подготовительные работы заранее. Если требуется, само переключение может занять несколько минут. Часто удаётся провести его так, что сотрудники вообще не замечают момента переключения

Конечно, у нас есть техническая поддержка. Круглосуточная. Причём, сбои устраняются бесплатно. Деньги мы берём только за доработки по Вашим запросам.

Кроме того, только у нас есть варианты технической поддержки, с оплатой по факту обращения (а не на абонплате, когда Вы платите даже если не обращались).

• Мы разговариваем на языке клиента. Что Вам понятнее, «на всем пути между сервером ip-телефонии и рабочими местами нужно проверить, чтобы беспрепятственно ходил udp-трафик, и были открыты порты tcp и udp: 5060-5080, 8000-18000, 4000-4099» или «дайте нам контакты Вашего технаря и мы с ним всё настроим»?
• Мы работаем до результата. Результат – работающая телефония в Вашем офисе. Если надо – объяснимся с Вашим оператором связи или поставщиком интернтета. А не просто «Вот Вам заказанная АТС и делайте с ней что хотите»
• Нам важна эффективность Вашего контакт-центра. Чтобы он не просто работал «в соответствии с ТЗ», а реально приносил прибыль Вашему бизнесу. Поэтому мы бесплатно продим видеокурсы и ведём рассылку для наших клиентов о том, как получить наибольший эффект от Вашего Call-центра